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公务员面试礼仪常见问题及备考策略

http://gongwuyuan.eol.cn  来源:  作者:华图教育;  2012-06-08    

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  曾有面试考官坦言,“两个人来面试,如果一位打扮不合时宜或是比较邋遢,另外一位则是衣着穿戴都比较得体,那我肯定会比较多考虑后者,前者落选的可能性就很大。”公务员作为国家政策的执行者,形象应该是端庄朴素、大方得体的。华图教育主要从面试中静态和动态两个方面的表现对考生提供一些建议。

  一、静态:包括服饰和妆容

  1.服饰

  很多同学都会问“老师,我马上就要面试了,我应该穿什么?”在这里建议大家服装的选择要符合自己的形象气质,既要表现出有教养,又要表示出对考官的尊敬。

  男生的最佳面试服装是西装,但绝对不是只能穿西装,应以能够体现自身优势,增强自身沉稳、内敛的气质为主要目的。尽量以简单稳重的造型为佳,颜色以深色为宜。如果是西装,在去除袖口商标的同时要注意西装的第三个扣子不需要扣上。但是如果是只穿衬衫,就要考虑是否系领带,就算真的系领带也要注意佩戴领带夹,以免问好鞠躬的时候领带前倾。

  对女生而言,职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让人看起来精明、干练、成熟,会给面试人员留下比较职业的印象,但切忌穿超短裙或黑色网袜入场。整体的服装搭配要遵循简单原则,一般身上的着装颜色不超过三色,佩带的首饰以式样简单、数量不超过两件为好。

  2.妆容

  妆容的总体要求是端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。

  男生需要注意的是发型发式要求干净利落、整洁自然。基本的要求是“前发不覆额,侧发不掩耳,后发不过领”。应养成每天修面的好习惯,保持干净整洁,不蓄胡须、鼻毛不外现,口无异味。

  女生,淡妆和合适的发型是有必要的,因为化妆可以使自己增添信心,合适的发型可以增添自己在考场中的魅力,同时也充分展示对自己和对他人的尊重。女性可以烫发,但要给人稳重感,不要太前卫或轻浮。此外需要提醒考生的是面试时应保持手部清洁,不蓄长指甲,不使用醒目的甲彩。建议考生面试时不要使用香水。

  二、动态:包括考生的行为举止和仪态。

  1.行为举止

  要求考生对面试考场的基本流程进行了解,主要包括进场时的敲门、关门,问好、致谢,移凳、入座,开始答题,离场等方面。具体操作为:

  (1)进场:如果门是处于关闭状态,工作人员未开门,考生应敲门,敲门的动作自然、声音清楚就好,敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后,考生进入考场;

  (2)问好:考生抬头挺胸稳稳地站在考官面前,手自然的垂放在裤线两侧,避免给考官一种怯生生、拘谨、不自然的感觉,眼神坚定地、简洁地与各位考官大声问好。稳妥起见,一般说“各位考官好,我是1号考生”,然后以鞠躬、点头或是微笑的方式表达对考官的尊重。

  (3)入座:得到考官的许可后方可入座。入座时动作要干练利落,面带微笑,给人大方得体的感觉。入座之后,要“站有站相,坐有坐相”,端正坐姿,把握好身体与桌边的距离、眼睛与桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬头,表情自然,两肩打开,双手平稳的放在考桌上,两脚平落地面。

  (4)开始答题:在答题的过程中,考生需要注意的是,自己和对手面对的是一样的题目,因此无论碰到简单的还是难的题目,考生要做到镇定、从容面对。答题中绝对不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌头、眨眼睛、推眼镜等小动作。细微之处考察人,所以考生要注意在考试过程中的每一个细节。答题时语速不要过快,掌握好节奏,不急不慌,依照自己列的提纲边说边想,娓娓道来。语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫。考生备考中可以采取演讲的方式锻炼自己的言语表达,增强自己参加面试的自信心。同时大部分考生在表达的时候语气词过多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平时,在练习的时候,考生可以给自己录音,反复拿来听,看看自己存在哪些语气词,多加练习,逐渐改掉这些毛病。

  (5)离场:在考生回答完毕的时候,要保持进场时的自信和坚定,向考官真诚地道谢退场,在礼仪上做到“有始有终”。

  2.仪态:包括面部表情和目光。

  (1)表情:在考场上,考生的面部表情应目光坚定,表情自然。答题时要做到表情自然,切忌僵硬死板、面无表情。笑是面部表情的一种,它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。考生从进入面试考场那一刻起,要懂得适时微笑。

  (2)目光交流:考生与考官之间的目光交流不仅是向考官传递考生真诚、自信的信息,同时也是考生坚定信念、答题流畅的保证,考生从进场开始到退场为止,至少要保证60%--70%以上的时间与考官进行目光交流。

  当然,在答题过程中,有些考生惧怕考官的眼神,这个时候我们可以选择不直接看考官的眼睛,而是注视考官的眉毛、鼻尖、额头等面部三角区部位,同时也可以和多多给予自己眼神鼓励的考官进行交流,即便是心里紧张,我们也要尽力克服,不要过于依赖桌面上的答题本或草稿纸,让自己做到心态平稳,眼神坚定,自如的应对面试现场。

  面试礼仪是公务员考试中考核的一个测评要素,因此考生一定要积极准备,用恰当的举止礼仪来展现自己良好的素质,有助于获得考官的认可。

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