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　　背景：长沙的刘先生办了张农商银行的银行卡，存了100元，结果竟变成了12亿余元。后来他接到电话，得知原来是银行误将账号数字当成金额输入，于是钱被还给银行。银行给了刘先生1包烟和1个200元红包。

　　华商报发表杨鹏的观点：报道中描述的有鼻子有眼，甚至有媒体“从银行处了解到，此事系银行工作人员失误造成，由于该工作人员新入职不久，对于流程不熟悉，造成了此次失误，事后刘先生也原谅了该工作人员”。但正如有报道里，某银行工作人员也感到十分惊愕：“每个银行存款也有复核机制，尤其这么大的金额，应该有多个人把关，发生这个事情有些难以理解”，不少网友同样表示不可思议，宁愿相信这是个假新闻。什么样的流程漏洞能够导致如此低级而又巨大的失误呢?从法律角度说，刘先生账上这12亿元属于不当得利，应当返还。假如你认准了“离开柜台概不负责”的死理，那么很抱歉，请想想当年的许霆案吧，这12亿元，你不但一分钱拿不走，恐怕还要搭上若干年的人身自由。这些年的媒体报道里，由于银行失误而导致的“天降巨款”不胜枚举。如今失误数目已经达到数亿元级别了，如果再这样“失误”下去，何时是个头?对整个银行系统的公信力和美誉度的伤害又有多大?无论如何，银行系统应该正视并采取相应防范措施，避免再次造成此类现象了。

　　小蒋随想：轻轻地12亿元走了，正如它轻轻地来，刘先生只能对12亿元挥一挥手，带走1包烟和200元红包。调侃归调侃，这件事一点都不好笑。虽然外行人不了解银行的运作机制，但谁都知道钱款和账目要两清。如果金融机构的工作人员可以随便输入账户金额，却没有必要的同步复核，出了问题拿“新人失误”做挡箭牌，能服众吗?说到底，这要么是涉事银行的机制有问题，要么是看似靠谱的机制只停留于纸面，没有得到切实执行。而且，银行每次算错账都“理直气壮”地找客户要钱，言必称客户“不当得利”，银行俨然成了“受害者”。这回，涉事银行倒是给了刘先生1包烟和200元，可怎么看都像是一种“打发”。不知道银行会如何处理有关责任人，但银行的做派，很难与“认真反思、杜绝再犯”联系起来。“天降巨款”不时出现，说明看别人笑话的不少，给自己敲警钟的少。

（庹沂凡/编辑）