中国教育在线

　　行为性问题作为半结构化面试最重要的题型之一，在备考过程中大家要尤为注意。行为性问题的考察形式为阐述一件具体的事情，如“请谈一谈你最成功的一次经历”。中公教育专家认为其出题原因无外乎两点：一是担心考生的简历掺水作假;二是考官希望通过对考生过往经历的考察来判断其未来的行为。正因如此，这要求我们在答题过程中真实作答，同时也要体现出自己与岗位的匹配性，如报考银行柜员岗的考生就可从经历中体现自己的细心耐心。

　　在知道以上两大原则后，大家可能还是对如何解答行为性问题不知所措。在此，中公教育专家向大家介绍答题的具体方法，即STAR原则。所谓的STAR原则,是Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。在描述一个事件时首先将其所发生的背景情境说清楚，其次告知考官自己在此事件中所需要执行的任务，再次阐述自己是如何操作与执行任务的，最后描述事件的结果以及个人收获。在这四步中，显然“行动”是我们最需要重点阐述的，考官可以了解考生是如何完成任务的，采取了什么样的行动，并进一步了解其思维方式和工作方式。因此，大家对于“行动”应该具体阐述，以细节取胜，在此环节大家可以按照时间的顺序说出自己为完成任务所进行的各种行为。