中国教育在线

　　主持人：各位考生各位网友大家好，2011年国家公务员考试面试已经拉开了帷幕，针对这次国家公务员考试，大家如何面对复习，所以今天我们请来了华图教育的两位老师，中间这位是王宝平老师。王老师，您好。

　　王宝平：主持人好，各位考生，各位网友大家好。

　　主持人：坐在我旁边的这位是瓮巍巍，瓮老师。

　　瓮巍巍：你好，各位朋友大家好。

　　主持人：非常感谢两位来老师到我们中国教育在线嘉宾聊天室，跟广大网友讲解一下今年公务员考试答题的策略和技巧。

　　首先，第一个问题，想问两位老师，今年国家公务员考试，面试这一环节如何复习和准备呢？

　　瓮巍巍：这个问题是我们所有考生，特别是新生尤其关注的问题。我觉得在搞清楚这个问题之前，首先明白一个更重要的事情，那就是面试的评价标准是怎样的，我们要之其所以然，然后才能更好的之其然。

　　面试评价标准，说白了就是怎样才是一个好的面试答题，怎样才是好的答题风格。我们讲中国的面试，主要是结构化面试，结构化面试采用的是体操打分表的方式。简单说就是把打分固定化，各种评价标准也有明确的规定，这种方式的初衷是为了让我们的打分更加客观，从而保证公正。

　　但是在实际操作中，因为考官要面对大量的考生，这个工作量很大，同时也是考生自己一个实践经验的总结，也是考生面对复习的一个捷径。那我们告诉各位朋友，在面试中，最重要的考试风格，要注意是一种感觉，也就说面试一言以蔽之，就是追求一种很好的感觉。

　　第一，面试首先有一个强大的气场，也就说在气势上给人一种君临天下，舍我其谁，我一定能拿下的状态。第二，在语言上最好干净、调理一些。如果在面试中把握，那我们讲在形式上和内容上都站住了。

　　如果在这个基础上再加上一些亮点，亮点是什么呢？就是特别漂亮的语句，或者说特别精彩的论证，或者说是一个非常新颖别致的观点，这个叫做亮点，如果这样，那我们讲这个面试可能性、把握性就大大增强了。

　　我们了解了面试的评分感觉以后，我想大家的复习策略基本方向就确定了。大家首先要加强自己气场的训练，就是重点反复练习自己的礼仪，反复练习自己的讲话、声音、吐气、吐词发声的技巧，让自己在风采上更上一筹。

　　第二方面，面试的时候讲究说话，而且说话的时候，首先不要想到什么说什么，要尽可能把说话条理起来。条理的本质，我们讲两个，第一是说话的分类，第二类说话有层次性，逻辑性。有这样感觉的说话，会让人听起来非常舒服，会让人觉得这个人的能力，特别是思维特别强。第三个，希望大家在答题的时候，思维能够活泼起来。首先，你得认真的读懂题，然后就这个题目发表自己独特的观点，让自己的新颖，让自己的别致，让自己独特展示出来，给人一种活泼，不落俗套的感觉。我想这就是最好的面试的准备的策略。

　　主持人：在公务员考试面试的环节中，有没有固定的给分点？

　　王宝平：这个要看你是哪种考试形式了，比如说国考是没有固定的给分点的，只要你能够体现出自己的能力，自圆其说就可以了，但是一些省考，比如说江苏省考、浙江省考是有固定的采分点的，比如说给你一道综合分析题，下面有一些会有答题的要点，比如说一二三四点，或者说第五点，你答出来以后，采到这个分就有得分了。如果说你有创新，也是有加分的。但是如果你一个点也没有加上，你没有创新，很有可能你得分比较低。但是国考当中不是这样的，你只要体现出自己的能力，自圆其说就够了。

　　瓮巍巍：其实这有一个历史的演进。在一开始公务员考试面试的时候主要是以采分点为主，根据公布的答案，来因印照考生的作答和考官手里的参考试卷之间给分。但是现在随着考试本身不断的进化，现在还是更多的像王老师说的一样，以考试的感觉为主，更多的看你能不能自圆其说，言之有理就可以了。所以在这点上，希望考生更应该相信自己，不要追求所谓的参考答案，标准答案。

　　王宝平：对，瓮老师刚才说的非常好。首先在形式上，瓮老师刚才强调了要有气势，其实这个就是我们一定要注意面试的各种形式。第二在内容准备上，也要注意有逻辑，有观点。做到有观点、有逻辑、有表达，这就是形势加内容全方面的备考。

　　主持人：前几天我在网上看一个视频，是讲一个考生在考场的时候，是一个结构化面试的问题，就是说在考试中肢体语言非常重要，而且这个考生眼神飘浮不定，如果这些方面做的不好，会给考官什么印象？或者说肢体语言如何下手呢？

　　瓮巍巍：我们讲考场首先是气场，在气场中是通过我们的肢体反应出来，简单说在考场上我们的礼仪非常重要。

　　在这个礼仪中，我们常讲有这么几个核心点。第一个点，眼神要有交流，考生的眼睛必须炯炯有神的，能够跟考官进行交流，而且最好跟七位考官都能进行扫射性的互动。这是非常重要的，我们讲一个人的眼睛不敢抬头看人，那么他这次谈话一定失败。对于像国家公务员考试，这么严肃，这么正式的一个事情，那更是不行。这是一个起码的一个人不敢于跟别人沟通，那就是自判死刑。

　　第二，一个人要显得雍容大方。怎样显得气度从容呢？最重要的一点就是微笑，一个人如果敢于微笑的话，就显得他非常沉着，心里非常有谱。

　　第三个，要有气势。气势是能够通过声音反映出来的，简单说大声，有的人常说不敢说大声，你不要担心，越是大声，越能够激发考官的兴趣。肢体非常重要，肢体一言以蔽之，就是让考官传递一个我很强大的信息。

　　王宝平：这里补充几点，比如说我们的眼神，刚才说了，要炯炯有神，而且要敢于和考官交流。和七位考官交流的时候要注意，比如说主考官给你面试导语或者题目的时候，你微笑以及眼神交流最好对着这位考官，比如说答题的时候，最好是扫视、环使，这样跟各位考生进行交流。第二，说到微笑，我们在以前练习的过程中，经常发现这样的情况，很多考生分不清微笑和大笑，大笑其实就是笑场了，我们在形象气质上就不太好了，所以说考生练习的时候要注意一下。

　　主持人：在考试备考当中，心理上的调节和知识上的储备，我想这两个氛围是重要的，这两个方面，考生在这个环节该怎么复习呢？

　　王宝平：就考生如何做心理调节准备上，我们跟大家做一个简单的交流。首先我们要明白一个问题，考生在备考的过程中，会有什么心理问题？如果你抓到这些点，你肯定就没有问题了。

　　考生最大的问题是什么呢？我们培训这么多考生以后，发现考生最大的心理问题。第一是紧张，第二是焦躁。

　　其实紧张和焦躁是源于什么呢？源于他的不自信，我们再去想为什么不自信呢？我们想是因为准备的不充分。这是一个原因。

　　另一个，有一些考生是准备充分的，但是他没有经历过这种面试，不太熟悉这种形式，所以考生紧张。要克服，一个是调节心理，第二做好充分的考试准备，只有这样有的放矢了才可以做到不紧张。

　　我们做准备的过程中，也有可能考生准备的过程中会有一些心理上的焦躁不安，而且有些考生对自己不能作出客观公正的评价，他喜欢猜测一些东西，比如说他会想我的考友实力有多强大，他不会想我的考友，我的实力比多考友高多少，一般的考生会想我的考友的实力比我高多少，还有一些考生会想这些考官会不会有一些暗箱操作。这些都是没有必要的，因为你并没有见过你的考官，你也没有见过你的考友，你只是心理的一种猜测，然后施加节自己的心理暗示。

　　其实我们说在面试当中有一种心理调节非常特别好，就是积极的心理暗示，什么事情要有一种阳光心态，无论这次考试是什么样的，只要我自己做到了积极的调节，积极的准备，这些我问心无愧也就够了。

　　积极的心理暗示我们在日常生活中也常用，比如说早晨起床之前我对自己说一句，我很棒，我很开心，我很自信，在答题之前，我心里告诉自己我很优秀，这些都能对你的情绪产生一些些微的影响。