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　　第三章结构化面试考场实战模拟

　　对于广大入围面试的考生来讲，对面试了解得比较少，若有了解者，对公务员面试过程中的结构化面试了解得甚少，但是，对于整个结构化面试、整个考场实战模拟方面能有所了解的更是屈指可数。因此，本章在结构化面试理论知识的基础上，选择了几个特殊的岗位（公安机关、海关、税务等部门）为大家还原结构化面试考场情况。此章共分为四节，每一节内容都有所区别，目的是让广大考生站在不同角度对面试有全面的了解。

　　海关系统面试实战模拟

　　【背景说明】 考生情况：根据《公务员法》的相关精神，结合招录岗位的用人需求，考生有两种类型，一种为具有两年以上的实际工作经验，另一种为相关专业的应届毕业生（如法律、会计、审计、计算机等专业）。不同类型考生所具备的素养不一。

　　面试要求（流程）：

　　1.抽签入场：考生根据面试通知单上的时间到达指定的考点，按惯例是要求考生7点到7点30分之间到达指定考点。

　　2.考生候考：考生根据自身所抽取的号码在候考区进行候考。不同地区候考方式不一，有些地区根据考试的具体时间来安排考生候考，如广东省在给考生的面试通知单上列明进考场的时间，这样大大节约了候考的时间；有些地区是根据天为单位进行候考，早上统一进场，根据签位来确定考试时间，上午进场的考生可能要等到下午才能开考，因此此类候考方式候考等待的时间较长。

　　3.考生进场：此环节一般是考生最紧张的时刻，此时，一定要稳定自身的情绪，调整自身到最佳状态，要正确对待紧张的状况。

　　4.面试答题（具体参见考场实录）：目前，面试有两种方式，考官读题本和考生自行看题本，采取何种方式具体看各地考官的倾向。但是，国家公务员面试考场中，考官读题本的较多，即主考官按照顺序宣读试题，考生一一作答。考生在回答试题时可以思考后作答，有时还可以用笔简单罗列提纲。每人的答题时间在15-25分钟之间。

　　5.随机提问：考生答完规定试题后，有时主考官会自己或请别的评委进行临时提问。由于考虑到考试的公平公正，此环节目前采用的较少。

　　6.考生退场：作答完毕后，主考官宣布请考生退场，在专门工作人员带领下退场。在此环节之后当场亮分。

　　【现场简介】 现场布置:现场一般除考生外有7名考官（1名主考官，6名考官），3名工作人员（计时员、记分员和监督员）。

　　考官组成：国家公务员面试考官来源：中组部、公务员局及招录单位；考官人数：7人，记分员，计时员和监督员，年龄结构分布一般是60-70年代人，75％持证上岗 ，以抽签形式分地区考场。

　　【考场实录】 （海关面试题目以5题居多，考虑到篇幅问题，此部分暂列2题进行解析）

　　题本：

　　1.下象棋的时候只拆对方的招或者只给对手让棋都不是好的方法，最好的办法是给对方铺路的同时也给自己搭桥，你怎么看？

　　2.关于民工张海超患了尘肺，职业病防治所却给出肺结核的结论，张海超无奈之下，只身到医院开胸验肺，对此你怎么看？

　　3-5题（略）

　　考生一答题过程：

　　1.下象棋的时候只拆对方的招或者只给对手让棋都不是好的方法，最好的办法是给对方铺路的同时也给自己搭桥，我认为这种说法很正确。下象棋时我们许多人的脑子里只有一个概念，那就是你死我活，在下棋过程中，总是设法去堵对方的路或者不惜一切代价去杀对方的棋子，他们认为只要对方没棋子或者过不了河就不会威胁到将帅，这样的想法不太合理。象棋是一种博弈，需要智慧来取得胜利，而上述做法实属鲁莽，实在不是一个可取的办法。而在下棋的过程中采用给对方铺路的同时也给自己搭桥则是很好的。因为只有你给别人铺路了别人才会给你搭桥，就是人们常说的“人心换人心，二两换半斤”，要想成功必须学会合作，必须懂得“送人玫瑰，手留余香”，“一个好汉三个帮”，只靠自己很难成功，通过合作形成团队才会更快地走向既定的终点。所以，这句话是很有道理的。

　　2.对于上述问题，它反映了我们现实社会像农民工这样的弱势群体的生存和保障问题。一方面，这些弱势群体的利益得不到很好的保障，原因比较复杂，例如职业病防治所的不规范操作，此种情况并未得到政府相关部门的高度重视，而相关部门也应该多实践、多调研、多倾听民意，争取解决好此方面的问题，逐渐改善弱势群体的生存环境，增加他们的幸福感。

　　另一方面，张海超在不信任相关部门鉴定的情况下，依然决定到医院开胸验肺，需要很大的勇气，同时也说明我国公民维权意识的增强，利用法律来维护自己的权益，表明了我们国家法制宣传与维权宣传以及相关建设方面所取得的成效。但这并不足以让我们忽视以上现象背后所存在的社会问题。我们处于社会主义初级阶段，许多体制都有待完善，因此我们不可松懈，要不断地发展民生、倾听民意，真正做到服务大众。

　　作为公务员，要扎根基层，多了解社会百态，多倾听民意，多思考问题，多为大众办实事，我认为这是一名优秀的公务员最基本的标准。当然，如果我能够有幸加入这个队伍，我会以这样的标准严格要求自己，不断学习，不断提高，全心全意为人民服务。

　　【评分表】

　　表：国家公务员招录面试评分表（样表）

　　测评要素综合分析组织协调计划控制应变能力创新意识语言表达仪表气质分数权重25%15%15%15%15%10%5%评分等级22-25（优）13-15（优）13-15（优）13-15（优）13-15（优）9-10（优）5（优）16-21（良）10-12（良）10-12（良）10-12（良）10-12（良）7-8（良）4（良）9-15（中）7-9（中）7-9（中）7-9（中）7-9（中）4-6（中）3（中）0-7 (差）0-6 (差）0-6 (差）0-6 (差）0-6 (差）0-3 (差）0-2（差）得分1391010984

　　考生二答题过程：

　　1.我非常认同这种说法。它给了我们这样的启示：要想取得成功或者达到目标，我们要学会正确看待竞争与合作的关系，对此我有以下几点看法：

　　第一，竞争告诉我们对自己要有一个清醒的认识，知道自己的优势是什么。每个个体都具有其个性的独特性，同时也造就了其独有的优势与竞争力。若想取得成功，首先要发现自我、了解自我，这样才能有的放矢，正确高效地选择，以免走弯路。

　　第二，合作告诉我们要学会正确地看待他人。一方面，俗语有“知己知彼，百战不殆”，就是在竞争的过程中我们也需要尽量了解我们的对手，从而有的放矢。另一方面，了解别人，更多的是向对方学习并为我所用。有的时候，你的竞争对手就是你最好的老师，我们要有谦虚谨慎的态度。第三方面，竞争不是绝对的，合作才是永恒的。在许多情况下，我们要有合作的意识和合作的精神，既对立又统一。每个个体作为社会人都有其社会性，所以必然与他人进行合作，共同完成既定目标。

　　第三，竞争与合作相统一，也就是了解自己和了解他人相结合，通过了解自己来取长，通过与别人合作来补短，最终达到双赢与和谐。

　　对于我自身来讲，首先要认识自我，分清自己的优劣势，扬长避短。其次，我要多向他人学习，勤学好问。有则改之，无则加勉，不断地超越自我。

　　2.随着我们国家“三农” 政策的不断落实，农民工问题也越来越受到人们的关注，农民工职业病的防治问题也逐渐凸显，作为农民工生活保障的一个重要部分，亦应受到相关部门的高度重视。

　　对于如上事件，我觉得既要看到其存在的社会问题也要发现某些积极的征兆。我重点从以下几方面谈一下对此问题的分析：

　　第一，该事件的发生给我们敲响了一个警钟，那就是我们要更多地关注农民工或者弱势群体的生活和工作环境。类似于尘肺这样的职业病也困扰着其他同样在恶劣环境中工作的弱势群体劳动者，而他们由于种种原因，只能无奈地选择忍受。鉴于农民工所从事职业的性质，往往难以保证其工作环境的安全性。只有不断改善这些弱势群体的生存环境，才会从源头上减少此类职业病的发生。

　　第二，职业病防治所的不规范与不负责任，也是导致此类事件发生的重要原因。职业病防治所的职能就是帮助职业病潜在患者和已经罹患此类疾病的人们排忧解难，而在此事件中却出现误诊的现象，这同时也反映了相关部门和机构存在的隐患与诟病，以及服务群众意识不够，职业操守和责任心缺失等严重问题，应得到政府相关部门的高度重视。

　　第三，我认为张海超这种敢于质疑并不惜以身试验的勇气和精神值得赞扬。其实，这点也能够反映我国公民维权意识的觉醒与提高，这是进步的表现。同时，我们更应该看到公民在维权路上的艰辛。我们应该继续努力为群众的维权给予更大的保障。

　　作为一名公务员，我认为要时刻关注实事动态、关注和了解民情，真正做到“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”。