中国教育在线

　　主持人：各位网友，大家好！2010年4月25日的多省笔试联考已经告一段落，这也预示着，面试烽烟再起。面试大战，更是在各行精英们中千里挑一，其竞争程度可想而知。但不少考生仍对面试备考存在着很多疑问。

　　今天中国教育在线非常荣幸地邀请到华图教育集团公务员考试中心李可老师，针对2010年13省联考公务员面试，与考生们进行交流，希望对考生备考有所帮助。首先，非常欢迎李老师的到来。

　　李可：主持人好，网友好！我是华图教育集团的李老师。非常高兴通过中国教育在线公务员频道跟大家一起交流关于面试备考的一些问题，希望各位考生朋友们有所收获。

　　主持人：十三省公务员联考的笔试在4月25日已经结束，面试的帷幕业已拉开。针对公务员面试，请问最近有哪些热点事件值得关注？

　　李可：4月25日的这次公务员联考，涉及到了13个省市，其范围之广在我国尚属首次。根据以前公务员考试的时间安排，这次联考的笔试成绩大概会在五月中下旬公布，而面试就大约在六月至七月间开始。现在是四月份，我就重点说一下最近发生的热点事件。

　　最近发生的事件中，在政治方面最重要的事情就是两会的召开。两会期间有一些政协委员的做法和言论都是值得大家关注的。比如朱军的“掏粪论”引发了大家对大学生就业的再次热议，倪萍在会议表决时“从未反对过”则引发了关于政协委员应该如何正确行使参政权的讨论等等。另外还有一些社会上发生的热点事件，如沈阳市森林野生动物园饿死东北虎的事件、“全裸”乡政府网上公开财政、惠普的“蟑螂门”事件、乡长“水杯门”事件等等，这些事都能反映出社会发展中的一些问题，都是公务员面试中可能涉及到的点。

　　主持人：听您说了最近一些值得关注的热点，请问您是如何针对面试来选择热点的呢？

　　李可：社会热点一直是公务员面试的考核重点。考生必须对这方面的学习予以重视。在对热点的选择上，首先是要尽可能地广泛，避免出现面试时对某道题目中的热点一无所知的现象。然后是要结合以前面试中考核过的热点，来分析哪些事件是公务员面试最可能考到的。

　　在总结了大量面试真题的基础上，结合公务员面试的测评要素、公务员应该具有的素质和能力，我们认为在选择要学习的热点时主要可以按照这么三个原则来进行：

　　首先是热点的及时性。面试考查的热点一般都会是近期发生的，即使有个别热点发生时间较早，那也必然是持续至今，对现在社会发展仍在产生影响的。

　　第二，无论是现象、事件还是政策，既然称之为热点，那就必然是对社会上很多民众产生过影响、与大多数民众利益切身相关、或是曾引起过公众激烈讨论的。比如面试中曾经出现过的网上“偷菜”现象、躲猫猫事件、购房落户政策等。

　　第三，选择的热点要能够反映出我国社会发展进程中政治、经济、文化、民生等各方面的成就或问题。解读这样的热点，有助于完善政府行政，更符合公务员的身份。比如网络问政、官员财产申报制度等。

　　主持人：那么考生选择完热点后，在具体的学习方面又要做哪些准备呢？您对此有什么建议给考生？

　　李可：考生在学习热点时，我们建议可以按两个方向来走。一方面是对具体的一个热点进行深入学习；另一方面是对一类热点进行总结和归纳。

　　首先说深入学习某一热点，可以按照初步认识、深入分析、提炼总结的过程来准备。

　　详细一点说，初步认识的意思就是对热点的发生有初步的了解，也就是知道“是什么”。

　　深入分析就是要深入学习热点的原因、影响、相关的对策以及各方对此的评论等等。考生可以通过报纸、网络、电视等媒体来学习，尤其要多看一些观点鲜明、思考深刻的时评或电视节目。推荐大家多看新华网、人民网、京华时报等，关注这些主流媒体的时事评论。考生在学习时要多看别人是如何看待热点的，这是对热点进行全面解读的过程，也能帮助考生学会从不同的角度来分析问题，从更高的高度来认识问题，能有效地提升考生综合分析的能力。

　　提炼总结指的是考生对第二阶段积累的素材要进行概括和提炼，包括各方的观点、分析问题的角度、相关的理论和语言表达等。这些都是在面试中可以应用到的知识点。考生在梳理素材时，可以根据面试题的回答思路，把相关评论的内容进行拆解和重组，比如按照原因、影响、对策等进行分类整理。

　　要想更深刻地体会这一学习过程，可以把事件转化成一道面试题，把对事件的解读提炼成面试题目的解答内容。考生要在答题时将自己学习和总结的内容融入到答题里，并且通过多次练习，形成具有个人特色的回答，达到面试能力的全面提升。

　　在对具体热点深入学习的基础上，考生要及时地将热点进行分类整理，总结出同一类热点的共同点和答题思路。这样在面试时，即使碰到了不是非常了解的热点，也能按照同一类热点的答题思路来回答。比如面试题目中曾经出现过的“躲猫猫”事件、天价烟局长事件、七十码事件等，这些热点虽然涉及到不同部门和领域，但有其共同点，都是在网络上引起轰动效应的热点，这就反映出了网络在当今社会对政府行政的影响力。考生可以将这几件事件的评论材料整合，深入分析网络问政的原因、影响、意义及弊端等。

　　关于热点的学习，建议考生要在平时就养成多积累、多思考、多总结的习惯，不断锻炼自己理论提升的能力，内化成“本能”，这样在面试极端紧张的时候才能发挥出色。最后祝各位考生认真备考，顺利通过面试！谢谢！

　　主持人：俗话说：“凡事预则立不预则废”，请您就结构化面试的应考技巧给考生一些相关建议好吗？

　　李可：说的没错，要想取得结构化面试的胜利，必须有所准备。公务员录用面试时间通常控制在20分钟以内，在如此短暂的时间里要给各位考官留下良好的印象，考生需要掌握以下几个方面的技巧：

　　1.谦逊有礼的态度

　　考生从进入面试考场到面试完毕都要礼貌待人，给考官留下良好印象。进入考场时，考生应主动向考官问好，但礼貌的表达要适度，过于拘谨，会显得紧张或不自信；过于夸张则会显得言不由衷，都会影响考官对应试者的看法。

　　2．正确有效的倾听

　　优秀的谈话者都是优秀的倾听者。虽然面试中发问的是考官，考生的答话时间比问、比听的时间多，考生还是必须要做好倾听者的角色。因为考官讲话时留心听，是起码的礼貌。考官刚发问就抢着回答，或打断考官的话，都是无礼的表现，会令考官觉得你不尊重他。

　　3.冷静客观的回答

　　面试的主要内容是“问”和“答”，在面试中，考官往往是千方百计“设卡”，以提高考试的难度，鉴别单位真正所需要的人才。

　　在具体面试时，考生若遇到不熟悉或根本不懂的问题时，一定要保持镇静，不要不懂装懂，牵强附会，最明智的选择就是坦率承认自己不懂，这样反而能得到考官的谅解。

　　面试中，考生也会遇到一些过于宽泛的问题，以致不知从何答起，或对问题的意思不甚明白。此时，考生决不能“想当然”地去理解考官所提的问题而贸然回答，一定要采取恰当的方式搞清楚，请求考官谅解并给予更加具体的提示。

　　4．合理控制时间

　　超时是严重的“犯规”（考官通常不会允许），时间剩余太多则会显得回答不充分，因此要科学部署时间。通常每个问题的时间在5分钟以内，最好的时间分配是，准备作答控制在1分钟以内，回答3分钟左右。当然，具体的时间分配还要根据每个题目的要求来定，例如在考试中可能出现如下试题：“请作一自我介绍，时间1分钟”“请以‘奋斗’为题作一5分钟的演讲”“请介绍一下你自己，时间3分钟”。

　　主持人：非常感谢李老师今天的到来。俗话说：“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。”考生要想取得面试的成功，就要从现在开始扎扎实实地学习，不断积累各个方面的知识，提高自身的综合素质和能力。

　　如果您有更多关于公务员面试的问题，请关注中国教育在线的公务员考试频道。最后祝愿所有参加面试的考生朋友能够顺利过关，实现自己的理想！