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　　1．关于维护老年人权益，尤其是精神方面的权益，最近进行了立法，如果子女不回家看望父母，将受到法律的制裁。谈谈你对这一问题的看法。

　　【试题类型】现象谈看法类

　　【测评要素】考查考生的综合素质及能力，如分析问题、判断问题、解决问题的能力

　　【参考思路】首先，破题表态，并且指明此项立法项目出台的背景；其次，进行原因的分析；再次，针对此项立法项目，阐述个人观点；最后，上升到道德层面，全面综合考虑，从道德层面进行进一步的约束，并提出个人的对策和建议。

　　【参考解析】

　　最近，有关方面出台了为老人精神方面的权益进行立法项目，是在我国老龄化日趋严重的背景之下提出来的，也是对我国现有法律体系的有益补充。针对我国老龄化社会的发展趋势与特点，出台的这项立方项目，维护与老年人有关的一切权益，诸如养老保障、医疗保健、照料服务、精神文化生活等，将它们都真正纳入到法律保护体系中来，真正做到有法可依，有章可循，有助于形成合理完善的老年人保障机制。对于这个问题，我认为应该理性的看待：

　　首先，随着我国经济的快速发展，国民对精神文明的需求也日益俱升。结合我国目前的现状，原有规定已不能全面保障老年人权益，尤其是无法满足老年人情感方面的需求，因此，此项立法，对于满足老年人的精神方面需求，起到了非常好的促进作用。今后如果再不常回家看望父母，很可能会触犯法规受到制裁！对身为“儿子”、“女儿”的人来说，这已绝不再是戏言。

　　其次，以立法方式唤醒年轻一辈的“精神赡养”意识，在当前十分必要，有利于社会的和谐稳定。这既体现了政府对老年人权益保障的重视程度，又彰显了让全民享有发展成果的时代主题。

　　但是，从另一方面，我认为，道德层面的问题仍需要道德来约束，否则，可能就适得其反，出现一些不诚信的行为，如父母为了包庇和保护子女，发表不真实的言论，反而不利于我们和谐的社会风气的形成。 另外，结合目前的社会形势，很多子女都外出求学、务工，工作强度大、时间紧、任务重，无法经常回家探望，甚至一些人连回家的路费都难以保障，那么是否仍要受到法律的制裁，我认为值得商榷。

　　最后，要想把我国“百善孝为先”的传统美德继续发扬和光大，我认为，除了必要的法律约束之外，还要从道德层面进行呼吁和唤醒，在孩子年少时，父母就要向孩子宣扬孝敬父母的传统美德，家长、社会、学校给予正确的教育和合理的引导，这样，才能形成一个人人孝敬父母的良好社会风气和氛围。

　　2、留守儿童问题凸显，其中很多儿童存在心理问题，如果你是妇联部门的一个工作人员，请针对上述情况策划活动，举出三个主题。又问：以其中的一个主题为例，叙述实施中应注意的重点。

　　【试题类型】计划组织类细化的题目

　　【测评要素】主要测查考生的计划组织和协调能力，综合分析能力。

　　【参考思路】首先，根据题目要求确定主题。其次，根据设定主题的特点，选择自己最擅长开展的一种活动形式进行阐述，注意审查清楚题目要求，应该注意的重点。

　　【参考解析】

　　1.作为妇联部门的一名工作人员，关注留守儿童问题，解决它们的心理健康问题，有利于保证留守儿童的健康成长，也是推动城镇化建设中的题中之意。我认为可以采取以下几种活动形式，帮助解决留守儿童的心理问题：

　　一是以“爱心无价，送一份关爱给留守儿童”为主题的文艺晚会；二是以“为留守儿童一撑起一片蓝天”为主题的宣传活动；三是以“携手共举，关爱留守儿童”为主题的调研。

　　2. 以“携手共举，关爱留守儿童”为主题的调研为例，我认为此次活动实施中应注意的重点，就是如何保障此次调研的效用最大化和数据的真实性。因此，我打算采取以下几项措施来进行解决：

　　首先，要是想调研效用的最大化，首先要确保调研的效率，我会采取随机、分层或分群的形式确定调研的对象，因为我国目前留守儿童较多，所以在调研对象的确定上，应采取以上方式，来确保调研工作的顺利展开。与此同时，要采取多种多样的调研方式，多管齐下，如在留守儿童集中区召开座谈会、网络调查、调查问卷、入户走访、街头拦截、电话访问等方式齐头并进，加速调研的进程。

　　其次，为了保障数据的真实性和有效性，我认为应该创造和谐的氛围，让调研对象想于表达、敢于表达、乐于表达、善于表达。那么在调研过程中，相关的工作人员就要注意调研的方式方法，特别要注意说话的方式和表达的技巧，要向调研对象展现出我们的诚意态度，让人民群众看到我们的决心。与此同时，也要做好保密工作，注重对调研对象个人隐私的保密性，让调研对象表达之后无后顾之忧。

　　再次，我会搜集调查的全部信息资料，将资料进行整理统计，邀请相关专家，做出及时的分析，为快速有效的解决留守儿童问题提供详实的资料和数据基础。

　　此外，在工作开展的过程中，作为工作人员，我要协调好各工作人员之间的关系，并邀请有关心理辅导专家亲临现场，遇到问题及时处理和解决，以保障工作的顺利开展。

　　最后，通过此次活动，一定程度上会提升我的组织协调能力，我会认真总结工作，争取以后能够更好地完成工作。同时，我也相信，通过我们全社会的共同努力，一定能够给留守儿童创造一个更加美好的明天！

　　3、材料题，办公室有个工作人员小王，李某是一退休职工，一天李某来找领导，小王向领导汇报后，领导说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗？领导说：我一直都在啊…… 于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下面有ABCDE五个选择方式。问，这五种方式有什么弊端？你会怎么选择？

　　【参考思路】这是典型的人际关系类题目，只是提问的方式有细微的转变。这类题目无非就是拆解关系，把有矛盾的关系进行分化处理，达成圆满和谐的结局就可以轻松拿到理想的成绩。就题目中给出五种方式来化解矛盾，而五种方式都具有一定的弊端，作为小王，要想真正化解此次人际关系中的危机，把握以下几个原则就能够应对自如：

　　首先，要摆正心态。人际关系考核的就是在复杂人际环境中处理人际关系的能力。这就要求主体人物在心态上要保持平和稳定，积极主动的解决问题，而不是推卸责任。

　　其次，要正确的处理与领导的关系。把握原则，要多替领导分忧，多为领导担责。

　　再次，要正确处理同事的关系。对于离退休的老同志，要尊重宽容，平等对待。包容但不纵容。

　　然后，善于反省自查。对于自己的问题，要深刻反思，多从自身找原因、挑问题；对于他人的误会，要学会去主动化解，消除影响。

　　最后，要相信“流言止于智者”，一时无法完全消除的误会，要学会冷处理，用行动向别人证明自己品质。相信“路遥知马力，日久见人心”。

　　只要把握以上这五个原则，就一定能够化解人际关系的危机，共赢和谐关系。

　　4、为推行绿色出行，要建立一个自行车出租站，由你负责，你怎么展开相关的调查？

　　【试题类型】计划组织协调类

　　【测评要素】计划、组织和协调能力

　　【参考思路】首先，阐明此次调查活动的目的意义；然后，依据调查活动的特点来展开具体工作。注意调查活动的三个阶段中，细化其中的一个或两个阶段。突出个性差异

　　【参考解析】

　　建立自行车出租站在倡导绿色出行、低碳社会、低碳生活的当今有着重要的环保意义，并且能够顾在居民出行方面带来一些利民的实惠，甚至能对一些大城市的交通拥堵问题进行一定程度上的缓解。建立自行车出租站前实施一些必要的调查活动，能够给有关人员提供有效的参考，我会认真筹背，积极应对，主要从以下几个方面着手进行调查：

　　首先，了解设立自行车出租站的目的、意义和基本要求，向有经验的同志咨询或用查阅以往资料的方式确定调查的内容和形式，确立调查形式为问卷调查。然后制定一个详实的计划，计划的内容包括：调查的时间、调查地点、参与调查的人员、调查所需要物资、调查的经费预算、确定调查的对象和范围等。例如，选择几个地铁附近的小区、商业区。

　　计划列名后，上报领导，领导审核批准后，严格按照计划进行实施。召开调研前的分工会议，划分小组，落实分工，明确各个小组的责任。设计调查问卷，调查居民关于自行车租赁情况的建议，如：自行车站点的数目、地址和付款方式（刷卡或者现金）等，对相关人员进行培训，印制好相关材料，购买调查需要的小礼品。

　　其次，开展调查的过程中做好各个小组之间的协调工作，选取一个小组负责发放、回收调查问卷，保证调查结果的统计有据可依；宣传小组可采用发放小礼品等形式鼓励公众参与调查，监督小组负责监督整个调查过程，保证调查的真实有效，后勤小组负责保障整个调查团队的后勤供应。当调查过程中，发生突发事件时要启动应急预案，进行及时的处理，并且适时向领导汇情况，使领导了解整个调查活动的进程。调查过程中的工作重点是保证调查数据的真实有效。

　　最后，在调查结束后，做好调查现场的清理工作，物资归位，文件归档，把搜集到的调查问卷进行统计，整理出详细的调查报告，提交相关部门审阅。此外，要形成书面的总结，向领导汇报此次活动的全部过程，同时，也要总结自己在此次活动中的经验教训，形成文字，为自己或同事以后从事类似的活动提供借鉴。

　　5、一个新闻记者去你们单位采访民生问题，结果第二天见报后与事实不符合，民众纷纷致电单位，领导也表示关心。你该怎么办？

　　【试题类型】压力危机类

　　【测评要素】自我情绪控制能力、应变能力

　　【参考思路】首先，破题表态，说明处理好此次事件的重要性，确定自己的工作方向；其次，要就题目中描述的问题，展开进行分析，寻找解决办法；最后，进行及时的总结。

　　【参考解析】

　　（1）如果我所在的单位发生了题目中所述的情况，我充分重视，并采取积极的行动进行处理，消除对单位的不利影响。题目中出现的情况牵涉到媒体和民众，如果不及时处理或处理不当就会演变成大的问题。作为单位的一员，我要以事实为依据，整体衡量、详细考虑、并适当的采用灵活的方式处理此事。

　　（2）处理此项事件的过程中，我一边要配合单位领导做好民众的安抚和解释工作，另一边要及时与媒体进行沟通，本着将损失降到最低、将不利影响降到最少的原则灵活处理。

　　（3）首先，我要了解清楚情况和题中所述问题的真实性，有可能民众不了解情况，报道与民众了解的事实有出入，引起了民众的误解。我会在获向领导汇报后，及时的将相关真实信息告知接听民众，打消群众的疑虑；也可以考虑借助媒体将此事澄清，进行解释说明。

　　如果确实与事实不符，可能是媒体刊发过程中的失误，也有可能是单位被采访人员不了解情况，导致报道失实，无论哪种情况，我会请示领导，及时的与媒体的负责人进行沟通，争取通过其他媒体或者该报纸的下一期予以更正，必要的情况下回收该期报纸，避免影响的扩大；处理的过程将处理情况及时上报领导，听取领导的指示。

　　（4）其次，事件处理完毕后，我会帮助单位的相关责任人查找原因，提交一份详细的事件报告。通过这件事情，我们单位应该及时总结，引以为鉴，在今后的媒体工作中考虑问题更周全、处理事情更审慎、沟通方式更恰当。同时我也会积极的进行反思，今以后的工作中个，从点滴小事做起，把工作做的更精更细，时刻维护单位的形象和群众利益。