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　　目前，“凡进必考”成为国家、省、市机关单位招录公务员的一条基本原则，而由于大学生就业形势的严峻，许多人选择了考研。据有关资料显示，2008年，我省公务员考试报考人数达到3万余人；考研人数达8.7万人。

　　随着考公务员、考研“大军”的不断壮大，各种打着考前辅导、考试培训旗号的教育机构应运而生，火爆起来，而这些培训机构中不乏一些“小作坊”，可谓是良莠不齐。近期，本报新闻热线多次接到了对一些培训机构的投诉，如“无办学资质”、“交费容易退费难”、“收费无票据”等诸多问题。几天来，记者对此进行调查采访。

　　效益可观各类辅导班火爆

　　张小燕(化名)是郑州大学的05级学生，准备参加明年的研究生考试，报名参加了考研辅导班，购买了很多资料、图书。她为自己算了一笔账，整个考研辅导班下来，花费在900元左右。而她同班同学中今年有20名学生参加考研辅导，以每人平均花费800元计算，仅她所在班当年便为考研辅导市场贡献了1.6万元。

　　已经在某企业单位工作一年的黄中(化名)则是考公务员大军中的一员，他报考了今年河南省直机关公务员。为了“提高”自己，需要到社会上的培训班“补补课”。他报了一个考前辅导班，花费了1100多元。据说，还有冲刺班、面试班、保过班等各种名目，如果再参加，还需要花费数千元。“参加这样的考前辅导班是否有用？”面对记者的询问，黄中一脸漠然，“钱是花了，但心里面没有底。”

　　有关资料显示，2008年，我省公务员考试报考人数达到3万余人；考研人数达8.7万人。据省会一家专门从事公务员、考研培训的机构的负责人说，经过他们的调查，参加公务员考试和考研的队伍中，至少有60%的考生参加了考前培训，由此可以想象培训市场有多大。

　　“我们业内已把这个市场说成一种培训经济了。”这位负责人说，考研辅导共5门课，一般需要花费1000多元，如果招来100名学生，就是十几万元进账。短短几个月，除去各种招生费用，聘请老师费用，盈利也在5万元左右，如果常年从事培训，利润更加可观。

　　这位负责人还披露说，有些考研冲刺班(仅两天)，招生超过3000人，找一个大场所上课，当时每人学费200元，仅此一个班次，收入达60万元。除去5万元的成本，一期冲刺班净利润高达55万元。

　　如此庞大的培训市场，如此高的利润，令一些投资者心动。于是，公务员考前辅导、考研辅导培训机构越来越多，相互之间的竞争也愈演愈烈。据记者不完全调查，目前郑州市内从事公务员、考研培训的机构约有20家。

　　业内人士自揭培训市场内幕

　　7月14日上午，一家公务员和考研考前辅导培训中心的负责人约见记者，表示要揭开郑州培训市场混乱内幕。

　　14日中午，记者看到了该培训中心的办学许可证、企业法人营业执照以及税务登记证等办学需要的合法证照。

　　他向记者透露了以下内幕：

　　内幕一：吹嘘通过率在各培训班宣传广告的显著位置上，都标注了其考试通过率，甚至有保过班。“这些辅导班利用学生考公务员、考研心切，对数字盲目信任的心理。”这位负责人说，不少考研辅导班常吹嘘自己教过的学生的通过率有多高。比如，某培训机构吹嘘自己在2005年的通过率是71%，2006年的通过率是81%，2007年的通过率是95%。实际上，所教过的学生的整体通过率是不可计算的。一是考生人数过多很难统计，另外，各个考生报考的学校不同，如果没有

　　考生的准考证号、身份证号，很难得知学生的具体成绩。也就是说，这种统计，基本没有操作的可能性。“更不用说保过班了，绝对是夸大广告宣传，工商部门发现后一定会查处。”

　　昨天，记者查阅了很多培训机构散发的宣传材料，证实了这位负责人的说法。

　　内幕二：吹嘘豪华“名师”阵容很多培训机构的宣传材料中，对于其教师阵容的介绍，可谓“豪华”：“由国家人事部、北京大学、清华大学、国家行政学院、中国社会科学院……公务员考试研究专家组成。”

　　这样的宣传语在其他培训机构的宣传册中也频繁出现。“办辅导班只要能请到北京来的名师，就能赚大钱，教室里甭说座位，连过道里站的全都是报名交钱的学生。”

　　其实，这些所谓的“国家级”老师中，有很多都是辅导班自己吹嘘的。考研辅导班管理者的精力都用在请名师、包装名师、推名师上，只要打出名师主讲的广告，就不怕没有生源。如“听某某老师的课，考研得高分”的广告词为很多参加过考研辅导班的学生所熟悉。

　　“这就是为什么有些所谓名师第一年还挺火，第二年却销声匿迹的原因。他们会打圆场说因病或者身体不适暂时不能讲课了，其实大多是讲课效果太差而没办法留下继续教学。”而有些辅导班会有一两名主打的名师，其余的通常由名不见经传的教师来充数。

　　内幕三：“门槛”偏低，市场无序竞争“实际上，办辅导班本身并不难，花钱请几个老师，租几间教室就可以开业。当然，这中间可能还有其他开支，譬如宣传费用，但即便这样算下来，只要不出意外，一般都是赚钱的。”这位负责人向记者透露，办一个培训班的成本非常低，有些培训机构只有一间办公室，没有固定的上课场所，常常是租借大学或者是中小学的教室进行授课，上课环境往往十分简陋，“空气污浊、光线不足或者臭气熏天。”而这些培训机构还常借名校的场地对外进行宣传。

　　据相关主管部门调查的结果，从事公务员、考研考前培训的机构，至少有80%的培训机构未取得合法的办学资格，属于“作坊”式机构，没有任何合法手续，更不可能给学生开具发票，以收据代替“民间组织专用发票”。

　　为了办学，这些机构往往以教育咨询公司、文化交流公司的名义出现，虽然公司有合法的手续，但其经营范围没有“教育培训”内容，实际上在非法从事教育培训业务。

　　记者调查培训市场相当混乱

　　调查一：“名师”多是远程授课7月16日上午，记者来到位于郑州市农业路一写字楼内的郑州政法英杰培训中心。在该培训中心的招生简章上，记者看到推出的各种“套餐”课程，如基础精品班、真题实战演练班、面试技巧保过班……价格从几百元到7000多元不等。随后，一位张姓工作人员拿出了某“名师”编写的教材向记者介绍起来。

　　“名师讲课，价格倒挺便宜的。”记者说。该工作人员说：“当然不是名师面授了，那样成本多高啊，我们学生上课的内容都是从北京总部发来的课件，名师只是偶尔过来讲一次课。”

　　随后，记者来到郑州市文都考研中心采访，该中心工作人员告诉记者，培训中心开设有英语班、数学班、政治班。授课老师均为资深专家，当记者问是面授还是远程教育时，工作人员肯定地说：“现在的考研班都是远程教育，没有面授，其他学校也是如此。”

　　记者在走访中发现，这种“远程授课”的方式在整个培训市场几乎无所不在，众辅导机构在宣传中一律主打“名师授课”，而在招生简章上都未注明是面授还是远程教育。

　　更让很多参加考前辅导的考生担心的是，这些进行远程教育的“名师”身份令人生疑。