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1.在媒体接连曝光某地存在多家黑心棉加工作坊后，相关部门表示将坚决取缔这些黑作坊，并组成联合执法队伍对其进行了执法。媒体回访发现，被取缔的黑作坊却只有两三家，不少群众质疑执法只是走过场，是挠痒痒执法。对于这一现象，你怎么看？

【参考答案】

挠痒痒式执法不仅严重损害了政府的公信力，败坏了政府形象，也在一定程度上纵容了黑作坊的违法行为，危害了群众利益，因此必须严厉杜绝此类现象。

此种现象的出现有着深刻的现实原因：

第一，当地政府的执政理念出现了偏差，缺乏责任与服务意识，做出了承诺却未能有效执行落实，置百姓的生命安全于不顾，属于严重的失职行为。

第二，黑作坊与部分执法人员在执法期间建立了利益关系，削弱了执法效力。一些黑作坊不仅存在而且日益壮大，与当地一些部门和官员充当保护伞具有很大关系。挠痒痒执法，更是暴露了部分监管部门名为取缔、实为保护的真实用意。如果这次不是迫于媒体曝光带来的舆论压力，恐怕就连走过场式的联合执法行动都不会有。

第三，一些“挠痒痒”的处罚法条也导致了挠痒痒式执法。目前，在一些对社会和公众影响甚大的领域，如环境污染、食品安全、职工权益保护、安全生产等方面的相应的处罚标准过轻，比如漏油污染海洋最高罚款只有20万元，卖问题食品只需“十倍价款”赔偿。这样的处罚标准和数额，跟相关企业、个人对社会和消费者造成的危害，以及他们的违法所得相比，根本不成正比。处罚过轻，既纵容了监管者的执法不严，也助长了违法者的侥幸心理。

因此，要想有效打击黑窝点，首先要建立严格的奖惩制度，严惩失职渎职的当地官员，真正提升监管者的责任意识；其次，完善监督机制，鼓励媒体和群众对政府进行监督，以督促监管部门切实履行各项职能，保证执法效力；最后，还要不断完善监管法律，适当提高惩罚标准，加大违法成本，以达到遏制违法犯罪、保护公众利益的目的。

2.市委办公室为了提升窗口服务，准备在全市范围内招聘市民监督员，对窗口服务进行暗访监督。作为市委办公室的工作人员，你认为此次招聘的重点和难点是什么？招聘工作应怎么开展？

【参考答案】

招聘市民监督员有利于加强党风廉政建设，密切干群关系、维护群众利益，对于构建服务责任型政府具有重要意义。我会在此精神指导下，认真而周密地做好这次招聘工作：

我认为这次招聘的重点在于：在招聘工作正式开始前，要制订科学而周密的招聘计划，保证找到合适、负责的监督员；在招聘计划确定后，要做好招聘前期的宣传工作，保证最大范围的群众能够参与进来。招聘的难点在于，招聘的具体组织安排及确定何种细则标准保证招到合适的监督员。

如果由我负责，我会这样来开展招聘工作：

第一，制订合理而科学的招聘计划。成立工作小组，在请示领导和向有经验的同事取经后，集思广益，确定人员需求清单，包括招聘的人数、年龄、任职资格要求等内容；确定招聘的起止时间；确定招聘信息发布的时间和渠道；制订对应聘者的考核方案，包括考核的场所、大体时间、题目设计者姓名、流程等；对招聘费用进行预算，包括资料费、广告费等；明确小组成员职责。

第二，做好招聘前期的宣传工作。设计好招聘广告样稿，力求形式新颖、内容通俗易懂。可采用多样化的宣传手段，如在政府网站、较有影响力的纸媒上发布招聘公告，在民生栏目中插入信息，在附近的广场上、社区里张贴招聘通知、开办现场招聘会等形式。招聘信息中要明确此次活动的目的、监督员的职责和要求、报名日期和地点、招聘的截止日期以及联系电话等。

第三，按照计划做好招聘工作。统计报名人数和姓名，通知考核的形式和时间、地点，按照规定流程筛选报名人员，对选拔过程进行监督，并听取参与群众的建议。

第四，拟定录用名单，呈报领导并做好公示工作。

3.小王一次喝多了和最要好的朋友说了领导的一些问题，结果第二天领导开会就批评说，有的人喜欢背后说别人，很明显是他朋友出卖了他。假如你就是小王，今后你应该如何面对领导和朋友？你认为应该吸取哪些教训？

【参考答案】

首先，面对领导，我要做到以下几点：一是诚恳接受领导的批评。作为下属，如果对工作、对领导的做事方式等有意见或建议，完全可以通过适当的方式跟领导积极沟通、交流，委婉表达自己的看法，而我不仅没有采取正确的建言献策的方法，反而在背后说领导，不仅没能起到建言献策的目的，反而破坏了同事间的关系。因此，我会认真做自我反省、深刻认识到自己的错误，避免以后再犯类似错误。二是在今后的工作中，我一方面要努力工作，通过请教同事、网络、书本等方式提高自己的工作技能和水平，为单位多作贡献；另一方面，我也会加强跟领导的沟通，多向领导汇报自己的工作情况和思想状况，有想法、有建议的时候，也会通过正确、适当的途径向领导表达，我相信，只要自己的观点足够成熟、有益，领导也一定会考虑并采纳。

其次，面对朋友小王，一是我要正确看待此次批评，不因此而影响和朋友小王之间的关系。一方面，无论怎样，背后说别人长短本身就是不对的，所以我因此而受到领导的批评是理所当然的，我应该正确看待此次批评并积极改正自己的错误；另一方面，领导批评我不见得就是小王跟领导说的，毕竟单位同事很多，况且我自己当时喝了酒，有可能还跟别人讲过同样的话，因此我不应随意妄加揣测，将责任归咎于小王。二是在今后生活和工作中依然和小王保持友好的关系，生活上多沟通、多交流，利用闲暇假日增加相互之间的感情；在工作上，多请教、多学习，一起提高工作能力。

最后，以此事为鉴，积极吸取经验教训。一是在以后的生活、工作中，要做到“常坐静思己过，闲谈莫论人非”；二是对于自己的过错，要及时发现并勇于承担责任；三是在工作中要善于和同事、领导的沟通，有问题、有想法要真诚地通过正确的途径、方法表达出来；四是自己要不断学习，不仅要提高自己的工作能力，也要提高自己的修养水平。

4.某地国道因为大雪道路被封，作为乡镇工作人员，你去向被困司机发放盒饭，司机有顾虑不敢开门，你会如何与他们沟通？请把考官当作司机，现场模拟一下。

【参考答案】

司机大哥，你好！我们是附近镇子的工作人员，代表政府特意为滞留的司机师傅免费派发盒饭的。这次因为大雪的原因导致车辆滞留，我知道大家心里都非常的着急，咱们政府对此很重视，特意下发了紧急通知，为大家送温暖来了。我们已经在这儿为司机师傅送两天盒饭了，受到了大家的欢迎，您看这是我的证件。

这么冷的天，大家在这等了好几个小时，也没吃上点儿热乎东西，我们也是想让司机师傅吃到放心可口的饭菜。你看，这都是政府在某某食品厂统一订的，安全质量还是很有保证的，大伙儿吃着也安心，所以，这个盒饭师傅你就放心吃吧。你对不要钱的盒饭存在顾虑我可以理解，毕竟社会上也存在一些违法的行为，对大家这种安全防范意识我们还是很赞同的，但是你看我们的工作服和派发盒饭的车辆都是有政府标记的，如果你还不信，这是政府部门的电话，你可以打电话确认一下嘛。师傅，你还有什么顾虑的，快趁热吃吧，我还要加紧给其他的司机师傅送饭去呢！