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　　5、罗森塔尔效应　

　　美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽出3名学生，共18人交给校长，并极为认真地说：“这18 名学生经过科学测定全部是智商性人才。”过半年罗又来学校，发现这18名学生进步很大，超过一般，再往后多年，发现这18人在不同岗位成绩斐然，这一现象就是期望心理中的共鸣现象。

　　实际上，这是心理学家进行的一次期望心理实验。他们提供的名单纯粹是随便抽取的。他们通过“权威性的谎言”暗示教师，坚定教师对名单上学生的信心，虽然教师始终把这些名单藏在内心深处，但掩饰不住的热情仍然通过眼神、笑貌、音调滋润着这些学生的心田，实际上他们扮演了皮格马利翁的角色。学生潜移默化地受到影响，因此变得更加自信，奋发向上的激流在他们的血管中荡漾，于是他们在行动上就不知不觉地更加努力学习，结果就有了飞速的进步。这个令人赞叹不已的实验，后来被誉为“皮格马利翁效应”或“期待效应”或“罗森塔尔效应”。

　　于是，罗森塔尔效应也被总结为：“说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行。”

　　运用：国际上人事管理运用很广泛，我们在不自觉地运用。上司一句，你很有潜质，我看好你，好好干，或者一个肯定的微笑都会使下属欢欣鼓舞，努力工作。面试时心理暗示的作用很重要，考生如何树立自信心，罗森塔尔效应很好的解决了这个问题。父母，亲戚，朋友，对要参加面试考生的一次鼓励、一次赞扬、一次喝彩，都是建立自信的好方法。自信法就是这个道理