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　　1. “谦虚使人进步，骄傲使人落后”，但也有人说只有放开手脚大胆去做才可以取得胜利，问你怎样理解？

　　【京佳点拨】

　　我认为这两种观点都有其正确性。

　　首先来看第一句，这是一句至理名言。满招损谦受益，只有谦虚才能把自己倒空，只有把自己倒空才能学到新的东西。所以谦虚永远是个人成长进步的必要条件。

　　第二句话，只有放开手脚大胆去做才可以取得胜利，也是有一定道理的。这句话告诉我们做事业，需要有胆量和勇气，敢于创新，不能被旧有的框架束缚，也不能以为别人的言论而动摇自己的理想和信念。

　　这两句话是不冲突的，而是事物的一体两面。谦虚但我们不自卑，不能自我贬低，失去奋斗的勇气和力量，果敢自信，但是我们不自傲、不狂妄，依然能沉下心来倾听良师益友的建议。

　　2.  如果你进入单位后发现工作环境、工作性质跟你想象的相差很远，你会怎么做？

　　【京佳点拨】

　　第一，我觉得对于未来工作我已经做好的充分的思想准备，在我的一生中，为了寻找一个适合自己的发展平台，我愿意从新开始，从基层开始，这也正是我做出这次报考的初衷。

　　第二，积极乐观的人，应该是提高自我，调整心态，积极适应环境，而不是怨天尤人。单位工作环境艰苦，说明我们还有很大的奋斗空间，大家会在艰苦环境中更为团结，更有干劲，让个人与单位同成长，这是个人价值实现的重要表现。

　　第三，职业道德和做人的操守也要求我干一行爱一行。既然走上这一岗位，我就必须对单位负责，对自己负责。工作没有高低贵贱，也不允许我们挑肥拣瘦。放弃狭隘的个人好恶，在工作中寻找乐趣。

　　总之，我会按照个人的工作计划，从熟悉环境、熟悉业务，熟悉同事开始，迅速转变角色，通过纵向和横向的学习，快速提升自我，使自己能在工作岗位上做好最好！

　　3. 你的两个朋友闹矛盾了，如果让你来调解，你会怎么做？

　　【京佳点拨】

　　其实很多矛盾往往是由于彼此不肯退让，或者想退让碍于面子而陷入僵持。那么针对朋友间的矛盾，我会这样处理：

　　第一，双向沟通，了解原因，分析二者的分歧和矛盾点；

　　第二，让有过错一方，能正视自己的错误，敢于认错，让无过错一方能得饶人处且饶人，给过错方一个台阶。因为往往矛盾的激化不是一方的责任，所以大家都退一步。

　　第三，与二者分别探讨解决方法，从中调和，形成一个双方均能接受的解决方式；

　　第四，在作好双方工作的基础上，把双方叫到一起进行面对面调解。面对面调解中要注意坚持原则，分别指出对方不足，对今年如何化解矛盾提出合理化建议。