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第四章 面试制胜细节与禁忌

　　一、淡化面试的成败意识

　　一位考生在面试前自认为各方面都比别人优秀，因此，他认为自己可以高枕无忧了。谁知考官在面试中出其不意，提了一个他前所未闻的问题。顿时，他像失了魂似的，情绪十分低落。等到考官再提些简单的问题时，他仍无法从刚才的失败中走出来，最终名落孙山。

　　考生对于面试的成败，首先在思想上应注意淡化，要有一种“不以物喜，不以己悲”的超然态度。如果在面试中有这样的心态，才会处变不惊。如果只想到成功，不想到失败，那么在面试中一遇到意外情况，就会惊慌失措，一败涂地。

　　二、保持自信

　　考生在面试前树立了自信，在面试中也要始终保持自信，只有保持了自信，才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，夺取面试的成功。

　　三、保持愉悦的精神状态

　　愉悦的精神状态，能充分地反映出人的精神风貌。所以，作为考生来说，保持了愉悦的精神状态，面部表情就会和谐自然，语言也会得体流畅。反之，就会给人一种低沉、缺乏朝气和活力的感觉，那么就会给考官一种精神状态不佳的印象。由此可见，面试中一定要注意保持一种愉悦的精神状态。

　　四、树立对方意识

　　考生始终处于被动地位，考官或主考官始终处于主动地位。他问你答，一问一答，正因为如此，考生要注意树立对方意识。首先要尊重对方，对考官要有礼貌，尤其是考官提出一些难以回答的问题时，考生脸上不要露出难看的表情，甚至抱怨考官。当然，尊重对方并不是要一味地逢迎对方，看对方的脸色行事，对考官的尊重是对他人格上的尊重；其次在面试中不要一味地提到“我”的水平、“我”的学识、“我”的文凭、“我”的抱负、“我”的要求等。“我”字太多，会给考官目中无人的感觉。因此，要尽量减少使用“我”字，要尽可能地把对方单位放进去，“贵单位向来重视人才，这一点大家都是清楚的，这次这么多人来竞争就说明了这一点。”这种话既得体，又确立了强烈的对方意识，考官们是很欢迎的；再次是考官提问，你才回答，不要考官没有提问，你就先谈开了，弄得考官要等你停下来才提问，既耽误了时间，同时也会给考官带来不愉快。另外，面试完后，千万不要忘记向考官道声“谢谢”和“再见”。

　　五、面试语言要简洁流畅

　　面试有着严格的时间限制。因此，面试语言要做到要言不烦、一语中的。同时，语言要有条理性、逻辑性，讲究节奏感，保证语言的流畅性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，这会给考官留下坏的印象，从而导致面试的失败。因此，考生一定要注意面试语言的简洁性和流畅性。

　　六、不要紧张

　　有些考生尽管在面试前已做好了充分的心理准备，但是一进面试室就紧张起来；有些考生在面试中遇到“卡壳”时，心情也立刻变得紧张起来。怎样解决在这两种情况下出现的心理紧张呢?我们要分析紧张的原因。这种极度的紧张是由于考生的卑怯心理和求胜心切而造成的。因此，考生一进面试室，应该去掉“自愧不如人”的意识，确立“大家都差不多，我的水平与其他人一样”的意识，有了这种意识，紧张的情绪就会减少一大半，随着面试的开始，紧张情绪就有可能完全消失。对于遇到“卡壳”而紧张的问题，如果抱着“能取胜则最好，不能胜也无妨”的态度，紧张就会即刻消失，很快就进入正常的面试状态，有可能出现“柳暗花明又一村”的境界。所以，考生在面试中一定要注意不要紧张。

　　七、仪态大方，举止得体

　　大胆前卫、浓妆艳抹的装扮，尤其是男士戴戒指、留长头发等标新立异的装扮不太合适，与机关工作人员的身份不符，会给考官留下很坏的印象。考生入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，这很容易给考官一种幼稚、轻佻的感觉。一般说来，穿着打扮应力求端庄大方，可以稍作修饰，男士可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦得干净一些，女士可以化个淡雅的职业妆。总之，应给考官自然、大方、干练的印象。

　　八、平视考官，不卑不亢

　　考场上，相当一部分考生不能很好地控制自己的情绪，容易走向两个极端：一是妄自菲薄，觉得坐在对面的考官们都博学多才、身居要职，回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，欲言又止，肚里有货却“倒”不出来。二是有些考生在大学里担任过学生会干部，组织过很多活动，社会实践能力很强，或是在企业里担任经理等领导职务，也统率过一帮子人，所以很自信。进入考场，如入无人之境，对考官们嗤之以鼻。这两种表现都不可取，都会影响到考生的面试得分。最好的表现应是：平视考官，彬彬有礼，不卑不亢。应树立三种心态：第一，双方是合作不是比试。考官对考生的态度一般是比较友好的，他肩负的任务是把优秀的人才挑选到国家机关，而不是想和考生一比高低，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。第二，考生是在通过竞争谋求职业，而不是向考官乞求工作，考中与否的关键在于自己的才能以及临场发挥情况，这不是由考官主观决定的。第三，考官来自不同的行业，一般都具有较高的学历和多年的工作经验，理论水平较高，工作经验也比较丰富。但他们毕竟是人不是神，有其所长也有其短，说不定你所掌握的一些东西，他们不一定了解。

　　九、辩证分析，多维答题

　　辩证法是哲学的基本原理和方法。考生应具备一定的哲学知识和头脑。回答问题不要陷入绝对的肯定和否定，应多方面进行正反两面的考虑。从以往面试所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于考生答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，解决问题，而不要简单地乱下结论，有时还要从多个角度去思考，具体情况具体分析。

　　十、冷静思考，理清思路